La economía Long Tail (Nuevos Paradigmas)
Un interesante libro sobre cómo está evolucionando la oferta de productos y las nuevas empresas enfocadas a un entorno en el que el stock y los catálogos de miles de productos ya no suponen un problema ni un coste.
Principalmente se centra en el sector de Media (música, libros, películas, …) que está más avanzado que el resto por la facilidad de distribuir los productos al poderse hacer en muchos casos sin soporte físico ni envío. Pero demuestra que esto también es de aplicación (y ya está aplicándose) a otros sectores.
La teoría base, que argumenta Chris Anderson e ilustra con ejemplos de las principales compañías de la era internet, es que el consumo de productos está cambiando hacia una menor concentración de la demanda en pocos productos y por tanto beneficiando a productos que hasta el momento tenían una escasa demanda o incluso no tenían salida. Esto sucede ya que al tener el consumidor a su alcance mayor información y disponibilidad de productos encuentra lo que mejor se adapta a sus necesidades y aunque sigue habiendo productos masivos y necesidades comunes, podremos ver cómo en muchas de nuestras necesidades somos consumidores de nicho.
Toda esta revolución y cambio de la demanda es posible gracias a empresas como Amazon, Ebay, Google y muchas otras que cada una en su campo ponen a nuestra disposición gran cantidad de información de productos con herramientas para su localización de múltiples maneras y el contacto directo con el productor o stock dónde podemos comprarla. Localizado el producto de forma sencilla que se adapta a nuestra necesidad ya sólo queda el procedimiento de venta (pago a través de internet) y descarga si es un contenido digital o envío por mensajería si es un producto físico.
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Blog de Jose Luis Montesino 